Politique d’expédition

Ici, chez Conqueco, nous comprenons le besoin de se réchauffer rapidement et nous nous engageons à vous livrer vos produits. Veuillez prendre quelques instants pour consulter nos informations d'expédition ci-dessous afin de vous aider à choisir les options d'expédition qui vous conviennent.

Une fois reçues, les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Si vous avez choisi de précommander l'un de nos articles en rupture de stock, votre commande sera expédiée dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant la réception de l'envoi par notre entrepôt.
Nos jours d'expédition standard sont du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Les options d'expédition détaillées disponibles pour votre adresse de livraison peuvent être consultées sur votre écran de sélection d'expédition pendant le processus de paiement.

Si votre colis a été perdu ou endommagé, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés. Si vous avez reçu un colis endommagé, assurez-vous de conserver tous les matériaux d'emballage et articles endommagés pour vous aider dans votre réclamation.

Parfois, la méthode d'expédition que vous sélectionnez peut avoir un retard de service ou une interruption causée par les conditions météorologiques. , problèmes mécaniques ou autres. Ceci est hors du contrôle de Conqueco et doit être résolu, par le client, avec le transporteur. Nous ne remboursons pas les frais d'expédition que nous payons au transporteur de votre choix en votre nom.